Časté dotazy

SledovaniTV nabízí přes 170 kanálů, funkci zpětného přetáčení, sledování až na 4 zařízeních a přístup k českým i zahraničním filmům ve videotékách. Nově je součástí balíčků také prima+. Stačí vám pouze připojení k internetu, zakoupení vybraného balíčku a vaše oblíbené zařízení - televize, telefon, tablet.

Registrací ke službě se k ničemu nezavazujete a ani nemusíte podepisovat žádnou smlouvu. Stačí si vybrat libovolný balíček, zaregistrovat se, zaplatit a můžete okamžitě začít sledovat. Předplatné lze kdykoliv upravit, přerušit nebo zrušit – bez závazků a bez výpovědních lhůt.

Dokoupení je velmi jednoduché. Na webu v sekci Obchod si stačí vybrat balíček, službu či přístup do videotéky. Na stejném místě si můžete pročíst podrobné informace a dozvíte se i cenu. Poté stačí kliknout na tlačítko objednat. Službu budete mít aktivní ihned po zaplacení.

Rodičovský PIN slouží k odemknutí kanálů s erotickým obsahem. Také je vyžadován při přepnutí z dětského profilu. Pro odemknutí kanálů s obsahem pro dospělé je třeba PIN nastavit.

PIN můžete nastavit na webových stránkách služby sledovanitv.cz v sekci Uživatel. Po kliknutí na tlačítko Změnit PIN obdržíte odkaz pro změnu PINu do vaší e-mailové schránky.

U každého filmu, seriálu či pořadu najdete tlačítko či ikonku Vytvořit nahrávku. Po výběru této možnosti se daný pořad uloží do nahrávek u vašeho uživatelského účtu. Budete ho mít k dispozici na všech svých zařízeních. V případě seriálů můžete nahrát buď konkrétní epizodu, nebo celý seriál. Doba dostupná pro nahrávky se liší podle vybraného balíčku, další kapacitu si můžete dokoupit.

Službu můžete kdykoliv zrušit. Pro zrušení kontaktujte svého poskytovatele internetu.